Das 4-Sterne-RETTER Bio-Natur-Resort Pöllauberg verfügt über einen beheizten Swimmingpool, ein Restaurant, damit die Gäste in vollen Zügen ihren Urlaub genießen können. Brunnen liegt circa 2 Kilometer vom Hotel entfernt, und die Wallfahrtskirche Pöllauberg ist in 10 Autominuten erreichbar.
Die Fahrt zum Flughafen Graz dauert nur 56 Minuten. Bis zu Deutschlandsberg sind es etwa 108 km. Die Bushaltestelle Handler befindet sich ebenfalls in einer 400 Meter Entfernung vom RETTER Bio-Natur-Resort Pöllauberg.
Alle klimatisierten Zimmer verfügen über einen Flachbild-TV sowie eine Minibar. Einige bieten auch einen Balkon und eine Sitzecke. Zur Ausstattung des Badezimmers gehören eine getrennte Toilette und eine Dusche und ein Haartrockner und Handtücher.